FAQ

Foire aux questions

Besoin d'aide ? N'oubliez pas de visiter nos forums d'assistance pour obtenir des réponses à vos questions !

Q1 : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

R : Nous sommes une usine créée en 1998.

Q2 : Quel est votre produit principal ?

A : Acide formique (acide méthane), acide acétique glacial, acide acétique colorant, formiate de calcium et formiate de sodium.

Q3 : Comment contrôlez-vous la qualité ?

R : Nous avons notre propre système de contrôle de qualité, c'est le système « ISKU », nous pouvons également effectuer des tests SGS, BV, INTERTEK et tout autre test tiers.
Notre service d'inspection effectue des tests pour chaque expédition
Nous conservons l'échantillon pendant 6 mois après chaque expédition
Notre laboratoire effectue l'inspection pendant 10 ans.
Nous devons assurer la qualité avant expédition

Q4 : Quels documents fournissez-vous au client ?

R : Nous fournissons COA, CO, SDS (MSDS), TDS, facture commerciale, liste de colisage, etc., suivez vos besoins.

Q5 : Quel est le port de chargement ?

R : Habituellement, le port de Tianjin est également considérable à Qingdao.

Q6 : Quelles sont les conditions de paiement ?

R : T/T, L/C sont généralement à vue, d’autres termes peuvent être discutés plus en détail.

Q7 : Fournissez-vous un échantillon ?

R : Bien sûr, nous fournissons un échantillon gratuit de 1 à 2 kg.

Q8 : Comment votre usine se comporte-t-elle en matière de contrôle qualité ?

R : nous avons notre système de contrôle de qualité ITKU, également certifié ISO9001 : 2008, certifié par SGS.

Q9 : Qu'en est-il du colis ?

R : Habituellement, nous fournissons le colis sous forme de réservoir ISO de 20 L/25 L/30 L/200 L/IBC (1000 L) et d'expédition en VRAC, le client est également ok.

Q10 : Combien de temps avez-vous besoin pour effectuer l’expédition ?

R : Nous pouvons effectuer l’expédition dans les 10 à 20 jours après confirmation de la commande.

Q11 : Quand recevrai-je votre réponse ?

R : Nous garantissons la réponse la plus rapide, le service le plus rapide, les e-mails recevront une réponse dans les 12 heures. Vos questions recevront une réponse à temps.

Q12 : Quel avantage avez-vous ?

R : 1. Nous sommes les fabricants qui garantissent un prix abordable et une haute qualité.
2. Nous approchons du port de TIANJIN, du port du gang Huang hua.
3. Nous effectuons le service pour vous dans les 24 heures.